อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อทำให้การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ทำงานได้อย่างถูกต้อง ขอบเขตการใช้ข้อมูลและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมฝากถอนคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานช่องทางติดต่อเพื่อขอเข้าถึงข้อมูล
GU89 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ขอให้แก้ไขหรือลบออก หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ทีมจะขอยืนยันตัวตนและอธิบายขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต

ตั้งค่าบัญชี

ดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

มาตรฐานข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและให้สิทธิ์คุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้ในระบบที่เราควบคุม เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และแสดงล็อบบี้ได้ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ การเก็บและลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมของคุณเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย ทั้งเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบและตอนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อจำสถานะเข้าสู่ระบบและแสดงล็อบบี้ได้ถูกต้อง คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากปิด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อบังคับ

สิทธิ์การขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหรือลบออกได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

คำตอบเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลxxxโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัครบัญชี รายละเอียดการชำระเงินเช่นหมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ประวัติการฝากถอนและเวลาที่ทำรายการ และคุกกี้เซสชันที่ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้

เราเก็บประวัติการฝากถอนเพื่อจับคู่เงินที่คุณโอนเข้ากับยอดในบัญชี ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบฝากถอน

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณและประเภทของข้อมูล บางข้อมูลเราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อการปฏิบัติตามข้อบังคับ หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการและเราจะอธิบายขั้นตอนให้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่และแสดงล็อบบี้ได้ถูกต้องบนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุกกี้จะหายไปเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต